Termeni si conditii de utilizare a serviciilor “gopark.ro” prin intermediul aplicatiei “GoPark”

 

 

Administratorul aplicației de parcare GoPark este societatea comercială Kadra Tech SRL, persoană juridică română cu sediul în mun. Cluj Napoca, strada Taietura Turcului 47, jud. Cluj, înmatriculată la Registrul Comertului cu nr. J12/2258/2005 sub nr., CIF RO17696129, cont bancar RO deschis la, Unicredit Bank      



Termenii folosiți în cadrul acestui document vor avea următorul înțeles:

Aplicația GoPark - este programul software pentru mobil (smartphone sau device-uri mobile), scrisă în cod nativ iOS și Android, descărcată de Utilizator din AppStore sau GooglePlay care permite accesul utilizatorilor la
     Serviciul GoPark.


Serviciul GoPark - este o soluție de plată a parcărilor operată de Kadra Tech SRL ce oferă posibilitatea plății tarifului de parcare aferent unuia sau mai multor autovehicule prin utilizarea smartphone-ului sau al unui alt device mobil pe care a fost instalată Aplicația GoPark și al unui card bancar valid în locațiile de pe teritoriul României în care serviciul este disponibil.

Utilizatorul este orice persoană fizică care utilizează S     erviciul și care înregistrează un cont de utilizator sau este autorizată de către o persoană juridică să înregistreze un cont de utilizator prin intermediul Aplicației, fără ca acest lucru să poată fi atribuit activității lor profesionale și care acceptă prezenții Termeni și condiții de utilizare.

Smartphone este un device mobil, multimedia multifuncțional, conectat la o rețea rapidă de internet (minim 3G) și care oferă funcționalități de navigare GPRS activă, cu sistem de operare Android sau iOS pentru care Utilizatorul deține drepturi depline de utilizare, pe care a fost instalată Aplicația.

Contul de utilizator este contul înregistrat de către un Utilizator prin intermediul Aplicației GoPark, care oferă acces la Serviciul GoPark. Pentru crearea contului, utilizatorul garantează realitatea și acuratețea informațiilor oferite precum și respectarea termenilor și condițiilor din prezentul document.

Operatorul parcării - administratorul parcării din locația în care serviciul este disponibil, cu care Kadra Tech SRL are in derulare un acord de colaborare valabil.

Utilizatorul trebuie să citească acești termeni și condiții înainte de a-și crea contul de utilizator. Crearea contului de utilizator, reprezintă acceptul acestor termeni și condiții în procesul de utilizare a serviciilor noastre.

Când un utilizator se înregistrează în aplicația noastră, ne va furniza numele, adresa de e-mail și parola. Acestea vor fi principalele detalii de înregistrare.

Responsabilitatea tuturor utilizatorilor este de a-și păstra datele de înregistrare confidențiale și în siguranță.

Termenii și condițiile se aplică exclusiv utilizatorilor, adică persoanelor care utilizează serviciile Kadra Tech SRL.

Utilizarea serviciului GoPark este voluntară și prin utilizarea acestuia sunteți de acord cu termenii și condițiile acestui document.

Accesul la serviciul GoPark este gratuit.

Kadra Tech SRL oferă facilități de plată a parcării, Kadra Tech SRL nu deține și nu administrează parcarea. Prin urmare, nu suntem răspunzători în niciun fel de evenimentele ce pot surveni în urma parcării autovehiculului Utilizatorului și nici pentru faptele operatorului parcării ori ale unor terțe persoane. 

                                                  

Utilizarea Serviciului GoPark accesat prin intermediul aplicației

Pentru accesarea Serviciului GoPark, Utilizatorul trebuie să descarce aplicația GoPark pe smartphone sau device-ul său și să își înregistreze un cont de Utilizator folosind o adresă de email validă și o parolă. Parola trebuie să conțină minim 6 caractere și va trebui să fie confirmată manual. O persoană poate crea unul sau mai multe conturi de utilizator.

 

Este necesar ca utilizatorul să permită aplicației GoPark să utilizeze locația dispozitivului pentru identificarea parcării.

După înregistrarea în cont aplicația
localizează automat Utilizatorul, respectiv  parcarea cu plată în care se află cu indicarea tarifului aferent. Pe lângă parcarea curentă se vor afișa și alte parcări cu plată din oraș, respectiv din tara.
Dupa procesul de logare, pentru a putea folosii aplicatia GoPark pentru plata parcarii, utilizatorul trebuie sa trebuie să introducă toate datele necesare autorizării plății, astfel, sa furnizeze numărul de înmatriculare al autoturismului pentru care dorește să efectueze parcarea și alegerea cardului bancar prin intermediul căruia dorește să efectueze plata (VISA/MasterCard). După accesarea butonului “plateste”, utilizatorul trebuie să scaneze tichetul primit la intrarea in parcare pentru finalizarea tranzacției. GoPark oferă facilitatea salvării datelor cardului/cardurilor în contul Utilizatorului pentru tranzacțiile viitoare. Pentru acest serviciu de recurenta Banca Transilvania prin intermediul Kadra Tech SRL retine un comision de 1 ron, ce va fi returnat la delogarea de la acest serviciu.


După validarea plății, se va ridica bariera automat iar Utilizatorul poate părăsi parcarea.

 

Dezinstalarea Aplicației

Utilizatorul poate proceda la dezinstalarea aplicației în orice moment prin accesarea opțiunii "Dezinstalare". Dezinstalarea aplicației nu determină ștergerea contului de client. Dezinstalarea aplicației în perioada de valabilitate a parcării nu dă dreptul Utilizatorului la restituirea tarifului deja plătit. 

Tarife și Plăți

Tarifele de parcare sunt actualizate permanent și diferă în funcție de locație, si operatorul parcării.


Utilizatorul acceptă faptul că tarifele pot fi modificate de Kadra Tech SRL, în orice moment, fără preaviz.

Utilizatorul va fi informat cu privire la valoarea fiecărei tranzacții
, anterior efectuării plății.    

Valoarea fiecărei tranzacții încluzând taxele și comisioanele aplicabile vor fi retrase de pe cardul bancar ale cărui date au fost furnizate de Utilizator.      

     Utilizatorul este pe deplin răspunzător de instrumentele de plată pe care le folosește și garantează că le deține și le folosește în mod legitim.

Kadra Tech SRL nu este responsabilă pentru niciun fel de reclamații legate de utilizarea incorectă sau de către alte persoane în afara titularului a mijloacelor de plată și nu poate returna creditul utilizat dacă utilizatorul a realizat o tranzacție eronată ori neautorizată de către deținător.

Dată fiind natura serviciilor GoPark, restituirea tarifelor nu este posibilă, iar utilizatorul ia la cunoștință și consimte în mod expres faptul că
     nu va beneficia de un drept de retragere, conform OUG 34/2014.

În cazul în care Utilizatorul are nelămuriri sau reclamații legate de plăți, poate contacta serviciul suport clienți la datele de contact disponibile la finalul prezentului document. 

Tranzacție eșuată


Utilizatorul acceptă și înțelege să exonereze de orice
răspundere Kadra Tech SRL în cazul în care tranzacția nu poate fi finalizată, indiferent dacă acest lucru este determinat de furnizarea de către utilizator a unor date incomplete/eronate, a fondurilor indisponibile în contul bancar asociat cardului sau din alte motive.

Dispute legate de plăți

Kadra Tech SRL nu intervine în procesul de plată și nu este un procesator de plăți autorizat. Din acest considerent, Kadra Tech SRL nu răspunde pentru nicio eroare sau neconformitate privind plățile inițiate. Pentru orice fel de incidente sau sesizări, va trebui să vă adresați procesatorului de plăți autorizat, ale cărui date de contact se regăsesc în curpinsul aplicației.



 

Plata cu cardul

Kadra Tech SRL acceptă următoarele carduri de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro. Folosind ca metodă de plată card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastră va fi procesată imediat.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).

Pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie introduse datele necesare autorizării tranzacției.

în cazul în care cardul este asociat unui cont în altă monedă decât RON, tranzacțiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente pentru cardul respectiv. 

Drepturi de Proprietate Intelectuală

Utilizatorul înțelege faptul că serviciul, Aplicația respectiv conținutul disponibil prin intermediul siteului www.gopark.ro și al Aplicației GoPark inclusiv baze de date, conținutul și elementele de grafică, coduri de programare, mărcile comerciale, mărcile de servicii și logo-urile, inclusiv dar fără a se limita la acestea, tot conținutul în format text, grafica, precum și sursele tehnice ale tuturor serviciilor și facilităților prezente și viitoare formează obiectul drepturilor de autor fiind proprietatea Kadra Tech SRL și al furnizorilor săi și sunt protejate conform legislației incidente.      Utilizatorul dobândește un drept limitat de utilizare a serviciului GoPark pentru uzul său personal în acord cu prezentul document. 

     Modificarea și încălcarea Termenilor De Utilizare

Utilizatorul este informat și acceptă faptul că Kadra Tech SRL iși rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document de termeni și condiții. Modificările efectuate vor fi aduse la cunoștință utilizatorilor printr-o notificare în contul de utilizator. Folosirea în continuare a serviciului va fi confirmarea că utilizatorul este familiar cu cele mai recente modificări.

în cazul nerespectării Termenilor și Condițiilor de utilizare, Kadra Tech SRL are dreptul de a suspenda sau de a anula orice cont de utilizator fără notificare prealabilă.

Prin acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare a serviciilor "GoPark" prin intermediul aplicației GoPark, utilizatorul declară că are vârsta legală pentru a încheia și executa prezentul contract, a luat la cunoștință conținutul acestui document, îl înțelege și îl acceptă pe deplin.

 

                                                                                                    

Kadra Tech SRL nu este administratorul parcarii

Kadra Tech SRL oferă facilități de plată a parcării, Kadra Tech SRL nu deține și nu administrează parcările identificate prin aplicație     . Prin urmare, nu suntem raspunzatori în niciun fel de evenimentele ce pot surveni în urma parcării autovehiculului Utilizatorului și nici pentru faptele operatorului parcării ori ale unor terțe persoane.

 

Renuntarea la garantii

Utilizatorul înțelege faptul că serviciul oferit de Kadra Tech SRL este disponibil doar în anumite locații, fiind posibil să nu fie întotdeauna disponibil în locațiile active.

Kadra Tech SRL TECH DEPUNE TOATE DILIGENȚELE PENTRU A OFERI SERVICII DE CEA MAI BUNĂ CALITATE, ÎNSA UTILIZATORUL ACCEPTĂ FAPTUL CĂ EXISTĂ LIMITĂRI TEHNOLOGIGE (SEMNAL GSM/LTE), PRECUM ŞI ALE TEHNOLOGIEI DE PROCESARE A PLĂȚILOR ELECTRONICE CE NU POT FI CONTROLATE DE Kadra Tech SRL ȘI CARE POT INFLUENȚA DISPONIBILITATEA ORI CALITATEA SERVICIILOR. ȚINÂND CONT DE ACESTE ÎMPREJURĂRI, UTILIZATORUL ACCEPTĂ FAPTUL CĂ, Kadra Tech SRL NU POATE OFERI NICIUN FEL DE GARANȚIE PENTRU FUNCȚIONAREA CONFORMĂ ȘI NEÎNTRERUPTĂ A       SERVICIULUI ŞI ÎNŢELEGE SĂ EXONEREZE Kadra Tech SRL ŞI PARTENERII SĂI ÎN LIMITA MAXIMĂ ADMISĂ DE LEGE, FAŢĂ DE ORICE FEL DE PRETENŢII, REVENDICĂRI, RECLAMAŢII, DAUNE, OBLIGAŢII, PIERDERI, RESPONSABILITĂŢI, COSTURI SAU DATORII, CERERI (INCLUZAND, DAR NELIMIT     NDU-SE LA      CHELTUIELI DE JUDECATĂ, AMENZI ETC)      REZULTÂND SAU AFLATE ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SERVICIULUI GoPark, care s-ar naște ca urmare a imposibilității de furnizare completă a Serviciului GOPA.      

 

Utilizarea serviciului si fraude

Serviciul este furnizat Utilizatorului numai in calitatea acestuia de Utilizator final si numai pentru uzul sau privat si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral Aplicatia, de a reproduce partial sau integral Aplicatia, de a copia, vinde/revinde sau de a exploata Aplicația în orice manieră, în scopuri comerciale.

Folosirea neautorizată a serviciilor, inclusiv omisiunea luării unor măsuri de siguranţă şi permiterea accesului unor persoane neautorizate în contul de Utilizator, atrage răspunderea Utilizatorului.

De asemenea, sunt considerate activităţi frauduloase ale Utilizatorului: a) furnizarea de informaţii eronate/falsificate care au stat la baza obţinerii accesului la serviciu; b) utilizarea Serviciului în vederea furnizării de servicii către terţi; c) utilizarea Serviciului în alte scopuri decât cele specificate în prezentul document d) stocarea, copierea, modificarea, editarea, publicarea, transmiterea parţială sau integrală a conţinutului la care are acces e) orice altă utilizare care nu este permisă în mod expres în cuprinsul prezentului document.

Daca identifica o activitate frauduloasa, Kadra Tech SRL are dreptul: a) sa suspende toate serviciile pe care le furnizează Utilizatorului, şi să anuleze contul utilizatorului, fără a fi necesară punerea în întârziere a Utilizatorului, intervenţia instanţei sau alte formalităţi prealabile; b) să refuze furnizarea unui nou serviciu sau să condiţioneze furnizarea acestuia de depunerea unei garanţii; c) să retragă Utilizatorului orice formă de beneficii. De asemenea, Utilizatorul este responsabil pentru daunele provocate Kadra Tech SRL precum şi partenerilor săi.

Kadra Tech SRL nu va fi făcut răspunzător pentru niciun fel de pierderi sau daune cauzate de un atac denial-of-service, viruşi sau alte materiale nocive tehnologic care pot infecta device-ul Utilizatorului, programele de calculator, datele sau alte materiale de proprietate ca urmare a utilizării Site-ului www.gopark.ro sau al Aplicaţiei GoPark.

De asemenea, este interzisă orice asociere directă sau indirectă, de exemplu prin reclame, campanii, materiale publicitare cu marca GoPARK sau Kadra Tech SRL fără acordul nostru expres și prealabil.

 

Notificari

În interesul prezentului contract, orice notificare/comunicare adresată de o parte celeilalte va fi considerată valabil îndeplinită dacă va fi transmisă acestei ultime părți în scris.

Cu excepţia situaţiilor în care se prevede altfel, în cuprinsul prezentului document, Utilizatorul este de acord să primească toate comunicările ce vizează derularea prezentului contract prin notificări push în contul său de utilizator.

Utilizatorul va înainta notificările/comunicările adresate Kadra Tech SRL la adresa de e-mail: contact@gopark.ro.

În cazul in care comunicarea/notificarea va fi facuta prin posta, ea va lua forma unei scrisori recomandate cu confirmare de primire ce se considera ca a fost primita de destinatar la data menţionată pe dovada de primire. În cazul comunicărilor prin email, Utilizatorul va primi un mesaj de confirmare.

 

Legea aplicabila. Rezolvarea Litigiilor

Legea aplicabilă este legea română, atât în ceea ce priveşte executarea obligaţiilor ce derivă din prezentul document, cât și în ceea ce priveşte orice aspect în legătură cu interpretarea, aplicarea și/ sau întinderea efectelor sale, fără nicio excepţie.

Orice neîntelegere în legătură cu executarea Contractului va fi rezolvată pe cale amiabilă. Dacă o astfel de rezolvare nu este posibilă litigiul va fi înaintat spre soluţionare instanţelor judecătorești române competente.

 

Acceptarea termenilor si conditiilor

PRIN ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIŢIILOR DE UTILIZARE A SERVICIILOR „GoPark.ro” PRIN INTERMEDIUL APLICAŢIEI GoPark, UTILIZATORUL DECLARĂ CĂ ARE VÂRSTA LEGALĂ PENTRU A ÎNCHEIA ȘI EXECUTA PREZENTUL CONTRACT, A LUAT LA CUNOŞTINŢĂ CONŢINUTUL ACESTUI DOCUMENT, ÎL ÎNŢELEGE ŞI ÎL ACCEPTĂ PE DEPLIN.

Utilizarea aplicației constituie acceptarea implicită și integrală a Termenilor și condițiilor.

SUPORT CLIENŢI

Kadra Tech SRL
Telefon: +40 722.
E-mail: 
contact@gopark.ro
Ultima actualizare 01.09.2020